Preguntas Frecuentes (FAQ)
PreVamp
1- ¿Por qué mi violín necesita un preamplificador específico?
Los pickups y micrófonos de contacto del violín entregan una señal débil. Si los conectás directo a una consola, un amplificador o una pedalera, el sonido suele quedar chillón, nasal o «plástico», y pierde cuerpo en los graves. Los preamplificadores que se consiguen en el mercado están hechos para guitarra o bajo, no para violín. El PreVamp, en cambio, fue diseñado para violín: adapta esa señal y la ecualiza en 3 bandas pensadas para sus frecuencias. El resultado es un sonido más natural y estable, conectes donde conectes.
2- ¿Qué incluye la compra del PreVamp?
Incluye el pedal PreVamp, su manual y la garantía de Strikell. La fuente no viene incluida: usa la misma que cualquier pedal de guitarra (9 V DC, centro negativo), así que si ya usás pedales, seguramente tenés una.
3- ¿Con qué instrumentos es compatible el PreVamp?
Es compatible con violines eléctricos de 4 a 7 cuerdas y con violines acústicos amplificados que tengan pickup piezoeléctrico o micrófono de contacto. No es compatible con micrófonos condensadores que necesitan phantom (48 V). También es compatible con violas y chelos.
4- ¿Lo puedo usar con mi pedalera, amplificador o consola?
Sí. El PreVamp va primero en la cadena: violín → PreVamp → pedalera, multiefecto (Line 6 HX Stomp, Boss, Zoom, etc.), amplificador o consola. Así, todo lo que viene después recibe una señal ya adaptada y ecualizada. Te recomendamos empezar con la impedancia en HIGH (10 MΩ), el ecualizador en plano, y ajustar desde ahí.
5- ¿Qué diferencia hay entre el PreVamp y un preamplificador para guitarra acústica?
Los preamplificadores de guitarra están ecualizados para el rango y la dinámica de la guitarra. El PreVamp está calibrado para el violín: sus bandas apuntan a las frecuencias del violín, suma un selector de cuerdas y un selector de impedancia para pickups de violín pasivos y activos.
6- ¿Puedo usar el PreVamp para grabar en casa o en un estudio?
Sí. Conectalo entre el violín y la entrada de tu interfaz de audio o consola, y grabás con el sonido ya ecualizado. Las demos de Strikell están grabadas así, con el PreVamp en ecualización plana y sin efectos.
7- ¿Para qué sirve el booster que trae el PreVamp?
Para subir tu señal +6 dB con un pisotón, sin tocar la consola: ideal para solos o para pasajes donde tenés que sobresalir de la banda. Se activa y desactiva con el pulsador On/Off.
8- ¿Es difícil de configurar el PreVamp?
No, se configura en pocos minutos. Con tu instrumento conectado, empezá con el selector de impedancia en HIGH; si querés comparar, probá LOW y quedate con la que mejor suene. Después poné el selector de cuerdas en 4/5 si tocás violín de 4 o 5 cuerdas o viola, o en 6/7 si tocás violín de 6 o 7 cuerdas o chelo. Por último, dejá graves, medios y agudos al medio, ajustá el volumen y, desde ahí, ajustá graves, medios y agudos hasta encontrar el sonido que buscás. Si te queda alguna duda, escribinos y te ayudamos.
9- ¿Qué cables necesito para conectar el PreVamp?
Los cables no vienen incluidos, pero podés usar cables de guitarra comunes (jack de 6,3 mm, también llamado 1/4"). Necesitás dos: uno para conectar tu instrumento al pedal y otro para conectar el pedal al amplificador, la consola o la pedalera.
10- ¿Dónde puedo escuchar cómo suena el PreVamp?
En la página del PreVamp hay reseñas y pruebas de audio reales de Matt Bell (Electric Violin Shop), Daniel Medin (Medins Make Music) y Eduardo Bortolotti (Violín Versátil). Ahí vas a escuchar cómo suena en distintos violines y equipos.
11- ¿Puedo conectar el PreVamp directo a la consola de sonido para un show o un estudio de grabación?
Sí. Tanto en vivo como en un estudio, el PreVamp le entrega al sonidista o al técnico de grabación un sonido de violín ya ecualizado, así no tiene que pelear con el sonido del pickup. Se conecta a la consola con un cable de instrumento común. Si la consola está lejos del escenario o se trabaja con cables XLR, conectá el PreVamp a una caja directa (DI) y desde ahí a la consola.
Violines eléctricos
1- ¿Cómo son los violines de la Línea Organic?
Son violines eléctricos de cuerpo y mástil en una sola pieza (neck-through), hechos con una selección de maderas y con piezas accesorias impresas en 3D. Tienen un tono cálido y presencia definida. Hay cuatro modelos (Volcano, Terra, Saline y Nature), en 4 y 5 cuerdas.
2- ¿Cómo son los violines de la Línea ARQ?
Son violines eléctricos de cuerpo y mástil en una sola pieza (neck-through), que combinan una selección de maderas con piezas de acero. Es nuestra línea más liviana y la más parecida a tocar un violín acústico. Hay dos modelos (Luma y Forza), en 4 y 5 cuerdas.
3- ¿Qué diferencia hay entre la Línea Organic y la Línea ARQ?
El diseño, las piezas y las maderas. La Organic usa piezas accesorias impresas en 3D, y la ARQ, piezas de acero. Además, cada línea tiene su propia selección de maderas en el cuerpo neck-through. La ARQ es un poco más liviana. Las dos vienen en 4 y 5 cuerdas.
4- ¿Cuánto pesan los violines Strikell?
Los de la Línea Organic pesan entre 600 y 700 g (21 a 25 oz), y los de la Línea ARQ, que son los más livianos, entre 550 y 650 g (19 a 23 oz). Los dos están dentro del peso habitual de un violín eléctrico.
5- ¿Puedo usar cualquier soporte de hombro con los violines Strikell?
Sí. Los violines de las dos líneas aceptan cualquier soporte de hombro estándar de violín, así que podés usar el que ya tenés.
6- ¿Qué diferencia hay entre un violín eléctrico de 4 y uno de 5 cuerdas?
El de 4 cuerdas tiene las mismas cuerdas que un violín clásico (sol, re, la y mi). El de 5 suma una cuerda más grave, el do de la viola, que te da más registro y un recurso extra para improvisar.
7- ¿Qué incluye la compra de un violín Strikell?
El violín llega encordado, calibrado y listo para tocar, con su estuche. El pickup viene integrado en el puente y no usa batería. El arco no está incluido.
8- ¿Qué necesito para conectar y tocar el violín Strikell?
Tu arco, un cable común (jack de 6,3 mm, también llamado 1/4") y dónde conectarlo: un amplificador, una consola o una interfaz de audio.
9- ¿Necesito el PreVamp al usar un violín Strikell?
No es obligatorio: el violín se conecta como cualquier instrumento eléctrico. Pero el PreVamp es el compañero ideal de cualquier violín eléctrico o acústico amplificado, de Strikell o de otra marca: te da un sonido más natural y control en cualquier escenario. Nuestras demos están grabadas con él.
10- ¿Cuánto tarda la fabricación de un violín Strikell?
Entre 60 y 90 días, porque cada violín se fabrica a mano y a pedido en nuestro taller. Mes a mes te contamos cómo avanza y, cuando está listo, lo enviamos por DHL Express con número de seguimiento.
11- ¿Puedo pedir un violín personalizado?
Sí. Manteniendo el diseño base de cada línea, podés elegir el color, las maderas y la cantidad de cuerdas. Escribinos contando qué buscás y lo diseñamos juntos.
12- ¿Cómo cuido mi violín eléctrico?
Guardalo en su estuche cuando no lo uses y evitá los cambios bruscos de temperatura y humedad, como con cualquier instrumento de madera. Si tenés dudas sobre su mantenimiento, escribinos.
13- ¿Puedo practicar en silencio en casa con el violín?
Sí. Al ser de cuerpo sólido, los violines eléctricos Strikell suenan muy poco si no están amplificados. Conectados a una interfaz de audio o a un amplificador con salida de auriculares, podés practicar a cualquier hora sin molestar a nadie.
14- ¿Cómo puedo escuchar o probar un violín antes de comprarlo?
En la página de cada línea hay demos de audio de los violines de 4 y 5 cuerdas, grabados con el PreVamp en ecualización plana, sin reverb, delay ni procesamiento: es el sonido real del instrumento. También podés probarlo en Electric Violin Shop o Williams Fine Violins (EE. UU.), o visitar nuestro taller en Buenos Aires con cita previa.
Compra, envío y garantía
1- ¿Cómo compro un producto Strikell?
Elegí el producto que quieras comprar en esta web y tocá «Pagá con PayPal, tarjeta de crédito o débito». Podés pagar con tu cuenta de PayPal o con tarjeta. Apenas recibimos el pago, te escribimos para confirmar los datos de envío.
2- ¿Dónde más puedo comprar productos Strikell?
Además de esta web, en nuestros distribuidores oficiales: Electric Violin Shop (Durham, Carolina del Norte, EE. UU.) y Williams Fine Violins (Nashville, Tennessee, EE. UU.).
3- ¿Cómo se realiza el pago?
El pago se hace de forma segura a través de PayPal. Si pagás con tu cuenta de PayPal, tu compra queda protegida si el producto no llega o no es lo que compraste. Los precios están en dólares (USD) y, antes de confirmar, ves el monto en tu moneda. No ofrecemos cuotas propias, pero si tu banco te permite pasar la compra a cuotas, podés hacerlo.
4- ¿Qué pasa después de pagar?
Te escribimos para confirmar tus datos de envío. Si el PreVamp está en stock, sale en 1 o 2 días hábiles; si no, dentro de los 15 días hábiles. Los violines entran en fabricación y te contamos mes a mes cómo avanzan. Cuando despachamos tu pedido, te enviamos el número de seguimiento de DHL.
5- ¿Puedo pagar el violín en varios pagos?
Sí. Podés reservar tu violín con una seña y pagar el resto mientras se fabrica. El total tiene que estar pagado antes del envío.
6- ¿Puedo comprar violín y PreVamp juntos?
Sí. Escribinos y armamos tu pedido con los dos.
7- ¿El envío es gratis? ¿A qué países envían?
Sí, el envío internacional es gratis por DHL Express a todos los países donde DHL opera. Si querés confirmar la cobertura en tu país, podés verificarla en dhl.com o escribirnos.
8- ¿Cuándo se despacha y cuánto tarda en llegar?
Despachamos de lunes a viernes hasta las 15 h (hora de Argentina), y DHL Express tarda entre 3 y 10 días aproximadamente en entregarlo, según el lugar del mundo donde vivas. El PreVamp sale en 1 o 2 días hábiles si está en stock (si no, dentro de los 15 días hábiles); los violines, cuando terminamos su fabricación (90 a 120 días)
9- ¿Puedo seguir el recorrido de mi pedido cuando me lo envían?
Sí. Cuando despachamos te enviamos el número de seguimiento de DHL, para que veas dónde está tu paquete en cada momento.
10- ¿Tengo que pagar impuestos de aduana?
Los aranceles e impuestos de importación los paga el comprador: cuando el paquete llega a tu país, DHL te contacta por mail o teléfono para que los abones y te lo entreguen.
11- ¿Qué garantía tienen los productos?
Todos los productos Strikell tienen garantía oficial de fábrica: 1 año por defectos de fabricación. No cubre daños por mal uso, golpes o falta de cuidado del instrumento o del pedal.
12- ¿Qué pasa si algo se rompe fuera de garantía?
Te seguimos acompañando. Escribinos contando qué pasó y te ayudamos a encontrar la mejor solución: si hace falta una pieza, podés comprarnos el repuesto para que lo coloque un luthier de tu zona. Las reparaciones no las hacemos en nuestro taller.
13- Si algo falla, ¿cómo lo resuelvo desde mi país?
Escribinos por WhatsApp o mail contándonos qué pasa, si podés con un video. Muchas veces se resuelve con un ajuste guiado a distancia. Si hace falta reemplazar una pieza, te enviamos el repuesto para que lo coloque un luthier de tu zona, y te acompañamos en todo el proceso. Así evitamos que tu instrumento tenga que viajar de vuelta.
14- ¿Puedo devolver un producto Strikell?
Como nuestros productos se fabrican a pedido y se envían desde Argentina, no aceptamos devoluciones. Por eso te asesoramos antes de comprar, para que estés seguro de que el producto es el indicado para vos, y si llega con un defecto de fabricación, la garantía te cubre.
15- Tengo una tienda, ¿puedo vender Strikell?
Sí. Escribinos a contacto@strikell.com contando dónde está tu tienda y qué productos te interesan, y te enviamos las condiciones para distribuidores.